Politica di Rimborso
Politica Rimborso
Grazie per aver scelto di acquistare con noi! Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti. Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra politica di reso e rimborso qui di seguito.
Rimborso
- Una volta che il reso è stato ricevuto e ispezionato, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
- Se il reso è approvato, il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento originale. I rimborsi saranno elaborati entro 7-10 giorni lavorativi dalla conferma del reso.
- Se il pagamento è stato effettuato tramite carta di credito, il tempo di elaborazione del rimborso potrebbe variare a seconda delle politiche della tua banca o del circuito di pagamento.
Prodotti Difettosi o Danneggiati
Se il prodotto ricevuto è difettoso, danneggiato o errato, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti entro 7 giorni dalla ricezione per risolvere il problema. In questi casi, il reso sarà gratuito e il rimborso o la sostituzione saranno gestiti senza costi aggiuntivi.
Esclusioni
Non sono accettati resi o rimborsi per:
- Prodotti aperti o utilizzati, se non difettosi.
- Prodotti acquistati in saldo o con offerte speciali, salvo diversa indicazione.
Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta di reso, il nostro team di assistenza è a tua disposizione:
- Email: info@caloreincasa.com
- Telefono:
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