Privacy e Policy

CaloreInCasa rispetta la privacy dei propri clienti e si impegna a proteggere i dati personali che raccoglie. La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro negozio online o acquisti i nostri prodotti.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è CaloreInCasa, con sede legale in [indirizzo completo], e-mail: info@caloreincasa.com, telefono: +393510865440.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Per l'acquisto di prodotti e per la fruizione dei servizi offerti, raccogliamo i seguenti dati personali:

Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione e di fatturazione, numero di telefono.
Dati di pagamento: informazioni relative al pagamento (numero della carta di credito, data di scadenza, ecc.). I pagamenti sono gestiti da piattaforme sicure e CaloreInCasa non memorizza i dati sensibili relativi alle carte di credito.
Dati di navigazione: informazioni relative alla navigazione sul nostro sito web, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, e altre informazioni di connessione.

3. Finalità del Trattamento dei Dati

I dati raccolti vengono utilizzati per:

Gestire gli ordini, l’evasione degli acquisti e la consegna dei prodotti.
Offrire assistenza clienti e rispondere alle richieste inviate.
Inviare comunicazioni relative a ordini, spedizioni o modifiche ai servizi.
Inviare newsletter e offerte commerciali (solo previo consenso dell'utente).
Migliorare l'esperienza di navigazione e il sito web.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati è necessario per l’esecuzione del contratto di acquisto, per adempiere agli obblighi legali e per il legittimo interesse del titolare in relazione all’invio di comunicazioni promozionali, sempre che l'utente non abbia espresso opposizione.

5. Condivisione dei Dati con Terzi

I tuoi dati personali potrebbero essere condivisi con terzi solo nei seguenti casi:

Con i nostri partner di spedizione e corrieri per la consegna dei prodotti.
Con i fornitori di servizi di pagamento per il trattamento dei pagamenti.
Con professionisti e consulenti per adempimenti fiscali, legali e contabili.
Con autorità competenti per ottemperare a obblighi di legge.

6. Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali verranno conservati per il tempo necessario a garantire l’esecuzione del contratto, per adempiere agli obblighi legali e fiscali, e per finalità di marketing, se da te autorizzate.

7. Diritti dell’Interessato

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:

Diritto di accesso: puoi chiedere una copia dei tuoi dati personali.
Diritto di rettifica: puoi richiedere di correggere o aggiornare i dati errati o incompleti.
Diritto alla cancellazione: puoi chiedere che i tuoi dati vengano cancellati, salvo che non sussistano obblighi legali di conservazione.
Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto.
Diritto di portabilità: puoi richiedere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

Puoi esercitare questi diritti inviando una richiesta a CaloreInCasa via e-mail a info@caloreincasa.com.

8. Sicurezza dei Dati

CaloreInCasa adotta misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali. Utilizziamo tecnologie di crittografia per proteggere i dati durante la trasmissione, come il protocollo HTTPS.

9. Modifiche alla Privacy Policy

CaloreInCasa si riserva il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento, per conformarsi alle normative legali e per migliorare il trattamento dei dati. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina e, se necessaria, ti informeremo tramite e-mail.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all’indirizzo e-mail info@caloreincasa.com o chiamarci al numero +393510865440